本記事ではウイルスバスター クラウドの購入手続きや
インストール手順を紹介しています。
こんにちは、家電量販店でパソコンを販売しているかややよ（@kayayayo）です。
パソコンを買ってから、初めてのウイルス対策ソフトとして「ウイルスバスター クラウド」を検討する方は多いですよね。
ウイルスバスター は日本国内13年連続で1位のシェアを誇り、ノートン360と双璧をなす老舗製品として有名です。
しかし、パソコンに不慣れな人や、苦手意識を持っている人だと導入前の段階で…
どうやったら使えるの？
ひとりで出来るか分からない…
このような不安や悩みを抱えてしまいます。
そこで、本記事ではウイルスバスター クラウドの購入からインストールまで解説します。
図解付きで説明するので、手順どおりの操作で初心者の方でも迷わずに確実に導入できます。
15分ほどでサクッと使える状態になるので、ぜひこの機会にチャレンジしてみてください。
ウイルスバスター クラウドの製品特徴やメリット・デメリットは下の記事で詳しく解説しています。
本記事は「Windows」をご利用の方に向けた説明になります。
ウイルスバスター クラウドを購入する
最初にオフィシャルサイトの「ウイルスバスター クラウド
」にアクセスします。
トップページのウイルスバスター製品ラインナップから製品を選択して「今すぐ買う」をクリックします。
注文内容の数量に誤りがないか確認します。
おすすめ製品の「ウイルスバスター DVD-ROMメディアキット」は必要に応じて追加してください。
- ウイルスバスター DVD-ROMメディアキットって何？
-
パソコンにDVD-ROMを読み込ませることで、ウイルスバスターのダウンロード作業を省略できます。
基本的には次の2つの理由で購入不要です。
- ドライブ非搭載のパソコンでは使えない
- インターネット上で簡単にダウンロードできる（本記事でもダウンロード手順を説明しています）
インターネットに接続できないなど、特別な事情がある場合を除いて必要ありません。
『インターネットに接続しない＝そもそもセキュリティソフトいらない』の図式になるので、ネットに接続しないパソコンはウイルスバスターそのものが不要です。
続いて「お客様情報」に名前と電話番号、メールアドレスを入力します。
ここで入力したメールアドレスに「シリアルキー（番号）の情報」が送信されます。
シリアルキーはウイルスバスターの有効化に必要な合言葉みたいなものです。
そのため、必ずメールが受信できるアドレスを入力するようにしてください。
個人情報の取り扱い、製品の使用許諾を確認したうえで、「同意して、お支払い方法を確認する」をクリックします。
支払い方法を選択して「ご注文内容確認へ」をクリックします。
| 支払い方法 | 内容 |
|---|---|
 クレジットカード | クレジットカードでの支払い 最短でウイルスバスター クラウドを利用できる決済方法 |
 かんたんコンビニ決済 | セブンイレブンやローソン、ファミリーマート等のコンビニでの支払い |
 振込用紙支払い | 申込み完了後に指定住所に届いた振込用紙を用いて、郵便局またはコンビニでの支払い |
 請求書支払い | 注文完了メールに添付された請求書（PDF形式）を確認し、指定口座への銀行振込での支払い |
「注文内容」「お客さま情報」の内容に不備がないかチェックします。
クレジットカードでの支払いを選択した場合は、「お支払い方法」にクレジットカード情報を入力して「購入する」をクリックしてください。
クレジットカード決済の同意確認が表示される場合は、「OK」を選択します。
注文の完了画面に遷移したら購入完了です！
以上で購入手続きが完了します！
登録メールアドレスに「トレンドマイクロ：お支払い手続き完了と製品利用に必要なキーのご連絡」の件名でメールが届くので、受信ボックスをチェックしてください。
メール本文に記載された20桁のシリアルキー（番号）はウイルスバスタークラウドの有効化に使用します。
シリアルキーは購入を証明する大切なものなので、印刷もしくはスマホで写真撮影するなどして保管してください。
ウイルスバスター クラウドをインストールする
ウイルスバスター クラウドの購入・シリアルキーの確認が完了したらダウンロードを行います。
公式サイトのダウンロードリンクから、Windows専用のウイルスバスター クラウドをダウンロードします。
＼ のボタンをポチっと押してください ／
上のダウンロードボタンをクリックすることで、ダウンロードフォルダやデスクトップ等にウイルスバスター クラウドのインストーラーが保存されます。
ダウンロードしたファイルをダブルクリック、もしくは右クリックし「管理者として実行」をクリックしてください。
ファイルがどこに保存されているか分からない時は、ブラウザのダウンロード通知をクリックしてください。
ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」を選択します。
自動的にファイルの解凍が始まります。
シリアル番号の入力画面が出てくるので、支払い完了メールの本文に記載されているシリアルキー（番号）を入力したうえで「次へ」をクリックしてください。
シリアル番号は、購入完了時に届いた受信メール本文から確認できます。
「プライバシーと個人データの収集に関する規定」を確認したら、「同意して次へ」をクリックします。
続いて、「使用許諾契約の確認」をチェックして「同意してダウンロードする」をクリックしてください。
自動的にインストールが開始します。
インストールが完了したら、セキュリレポート（保護状況を知らせるメール）を受け取るか選択します。
メールで保護状態を把握したい場合は、「はい」を選択してください。
引き続き、ウイルスバスター クラウドを有効化するためのオンラインユーザ登録を行います。
メールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。
次の情報を入力します。
- メールアドレスの確認入力
- パスワード
- ユーザー登録の形態（個人/法人）
- 名前
- 生年月日
- 住所
- 郵便番号
- 電話番号
- 識別用ニックネーム
すべての情報を入力したら、「トレンドマイクロのお客さまから収集する個人情報法の取り扱いについてに同意します」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
識別用ニックネームは初期値として「パソコンの名前」が入力されています。
パソコンの名前のままでも問題ありませんが、ウイルスバスター クラウドを複数のデバイスで使用する場合、ライセンスを管理する際に見分けづらいので、「名前+デバイス名（日本太郎のパソコン）」等で登録しておくと管理が楽になります。
登録情報の一覧を最終確認し、問題がなければ「次へ」をクリックしてください。
オンラインユーザ登録が完了したら、「次へ」をクリックします。
さいごに「あんしん自動更新」の申し込みの可否を選んで完了します。
- あんしん自動更新って何？
-
契約が終了する一ヶ月前に自動的に契約更新（1年間）する機能です。
クレジットカードの情報を登録することで利用できます。
契約更新する手間を省きたい方は、「今すぐ申し込む」を選んでください。
意図しないクレジットカード決済が生じるのを避けたい方、もしくは他のセキュリティソフトを使用する可能性がある方は「後で検討する」を選んでください。
あんしん自動更新を申し込まなくても、契約終了前に更新時期を知らせる通知がアプリ上で行われます。
あんしん自動更新の申し込み手順は、本記事の「FAQ」で紹介しています。
以上でインストール、及び保護機能の開始準備が完了します。
「おすすめ機能の確認」を選択して使用環境を選ぶことで、自身に合ったセキュリティ機能が紹介されます。
おつかれさまでした！
インストール完了後にやること
ウイルスバスター クラウドのインストールが完了したら、次の3つの操作を行ってください。
- シリアルの有効期限を確認する
- ウイルス定義ファイルを更新する
- セキュリティスキャンを実行する
シリアル番号の有効期限を確認する
ウイルスバスター クラウドの契約期間が購入した製品と一致しているか確認してください。
ダッシュボード画面の右下に表示されている「シリアル番号の確認：有効期限」から参照できます。
万が一、購入製品の期限と一致しない場合は、ウイルスバスターのサポート窓口に連絡してください。
ウイルス定義ファイルを更新する
ウイルス定義ファイルを最新状態に更新してください。
ダッシュボード右上の顔アイコンをクリックして、バージョン情報を選びます。
アップデートのダウンロードが始まり、自動的に適用されます。
パソコンの再起動を求められる場合は、他に開いているファイルを保存したうえで再起動してください。
セキュリティスキャンを実行する
スキャンを実行してパソコン上に不正プログラムが存在しないか確認してください。
ダッシュボードの「スキャン」をポチッと押せば自動的に開始します。
よくある質問や疑問（FAQ）
ウイルスバスター クラウドに関する、よくある質問や疑問をまとめます。
店頭でよく受ける質問をまとめています。
- ウイルスバスター クラウドをインストールできない（同時にインストールできないソフトウェア）
-
ウイルスバスター クラウドは他のセキュリティソフトと併用できません。
パソコンにセキュリティソフトが複数ある場合、防御機能が衝突し性能を十分に発揮できません。
既存のセキュリティソフトを削除したうえで、あらためてインストールするようにしてください。
- ウイルスバスター クラウドは何台までインストールできるの？
-
ウイルスバスター クラウドは3台まで利用できます。
- 他のデバイス（PC、スマホ・タブレット）にインストールしたい
-
パソコンの場合は、本記事「ウイルスバスタークラウドをインストールする」の手順で導入できます。
スマホやタブレットにインストールしたい場合は、ダッシュボード画面左下の「他のデバイスにもインストール」から「追加」を押して、QRコードを読み取ることで簡単に利用を開始できます。
「メール送信」や「追加用リンクコピー」からでもインストール可能です。
- ウイルスバスター クラウドを体験版から正式版に移行したい
-
ダッシュボード画面左下の「シリアル番号をお持ちの場合」からシリアル番号を入力することで正式版に移行できます。
NECやdynaBookのパソコンに体験版が入っていた方で、製品版を利用されたい方も次の手順で正式版にすることができます。
ウイルスバスター クラウドの購入が前提となります。
未購入の場合は、先に購入手続きを完了してください。STEPシリアル番号の入力画面を表示STEPシリアル番号を入力STEPセキュリティレポートの受信選択STEP識別用ニックネームの入力STEP保護機能の有効化STEP正式版への移行完了オンラインユーザ登録が未完了の場合、ステップ2の後にユーザー登録画面が表示されます。
- 利用台数上限に到達したので、使わなくなったデバイスのライセンスを削除したい
-
利用台数が上限に達した状態では他のデバイスにインストールできません。
トレンドマイクロのアカウントページにログインしたうえで、ライセンスの適用デバイスを整理する必要があります。
アカウントページ「ライセンス管理」の「デバイスの管理」から使わなくなったデバイスを削除できます。
※識別用ニックネームが表示されるので、不要なデバイスを削除してください。
- 「あんしん自動更新」の申し込み方法を知りたい
-
ウイルスバスター クラウドのインストール時、「あんしん自動更新」の項目で「今すぐ申し込む」を選択した場合は、下の「」をクリックして申し込み手順を確認してください。
あんしん自動更新の申し込み手順（クリックで開きます）
STEP「シリアル番号を自動取得してログイン」をクリックSTEP自動更新を希望する製品にチェックを入れて「あんしん自動更新を申し込む」をクリックSTEPクレジットカード情報を入力し「内容を確認する」をクリックSTEP自動更新対象の製品（シリアル番号）とクレジットカード情報をチェックして「申し込みを完了する」をクリックSTEP申し込み処理に同意する（表示される場合）STEPあんしん自動更新の申し込み完了インストール時に「あんしん自動更新」を「後で検討する」を選択した場合でも申し込み可能です。
改めて申し込みたい場合は「トレンドマイクロアカウント」にログインして「ライセンス管理→自動更新を設定」から手続きを行ってください。
- ウイルスバスター クラウドとデジタルライフサポート プレミアムは何が違うの？
-
デジタルライフサポート プレミアムはウイルスバスター以外（デジタル製品全般）のトラブルや疑問に対応する製品です。
詳しくは下の記事で紹介していますが、セキュリティソフトの機能自体は同じです。
かややよブログウイルスバスター「通常版」と「デジタルライフサポート プレミアム版」の違いを紹介！ ウイルスバスタークラウドの「通常版」と「デジタルサポート プレミアム版」の違いを分かりやすく説明しています。「デジタルサポート プレミアム版」の利用に向いている方…
まとめ
実際にやってみると「ウイルスバスター クラウド」の導入は難しくありません！
ウイルスバスターはサポート種類が豊富なので、なにか困ったことがあっても電話・LINE・メール・チャットサポートのいずれかで問い合わせ可能です。
参考になれば幸いです。
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